Probablemente se deba a alguna de las siguientes causas, haciendo algunas suposiciones de su tipo de instalación (consideramos la más habitual):
- El agua se pierde por la zona empotrada a la pared. ¿Ha usado de cinta TPFE (conocido popularmente como teflón) en la rosca macho para garantizar la estanqueidad?
- El agua se pierde por la rosca de 1/2” (grande) donde se rosca el flexible al mango de bidé. ¿Ha usado la junta de goma negra que se suministra? Normalmente es suficiente con apretarlo a mano, por eso la tuerca no lleva ninguna muesca para llave.
- El agua se pierde por la rosca de 3/8” (pequeña) donde se rosca la conexión a WC. ¿Puede ser que la junta de goma que incorpora la conexión flexible esté dañada? En ese caso, posible utilizar cinta TPFE en la rosca macho para garantizar la estanqueidad o bien reemplazar la conexión.